Teleconsultoria: serviço qualificado de comunicação entre especialistas da área de saúde e profissionais de saúde da APS. A comunicação se da de forma síncrona e assíncrona; Teleconsultoria Síncrona: quando a comunicação entre profissional de saúde da APS e especialista é realizada por telefone ou sistema de Webconferência; Teleconsultoria Assíncrona: quando a comunicação entre profissional de saúde da APS e especialista é realizada via sistema de troca de mensagens, que permite anexar imagens e exames; Telecardiologia: serviço de laudo cardiológico de exames de eletrocardiograma transmitidos via plataforma de Telessaúde. Tele-educação: conjunto de serviços baseados na Web com foco em educação permanente e colaborativa; Webpalestra: Sistema síncrono colaborativo para reuniões, palestras, treinamentos para participações individuais ou em grupo via internet; Biblioteca Virtual: acervo de material técnico na forma de manuais, apresentações, artigos, panfletos etc.