NOVIDADE: Teleconsultorias serão certificadas!

O Telessaúde Espírito Santo introduz mais uma novidade para melhorar a experiência de nossos usuários cadastrados: a partir de agora as Teleconsultorias serão certificadas!

Todos já sabem que os serviços de cursos e webpalestras já ofertavam certificação e como nossa equipe acredita que as teleconsultorias também são uma forma de permitir a educação contínua e a qualificação para nossos profissionais, por que não oferecer certificado assim como os serviços de tele-educação?

Para ter acesso ao seu certificado o usuário precisa estar cadastrado na Plataforma SALUS (o sistema de realização de teleconsultorias do Telessaúde ES) e realizar teleconsultorias regularmente. O processo de geração de certificados possui regras para assegurar a qualidade e integridade do serviço, uma vez que todos os certificados serão assinados pelo Ifes (Instituto Federal do Espírito Santo).

Quais são estas regras*?

Tópicos gerais
– Só serão contabilizadas as horas das teleconsultorias finalizadas (formulário de avaliação) na Plataforma SALUS;
– Carga horária máxima de cerca de 200 horas (anual);
– Certificado válido em todo território nacional com validação digital por meio do site

Periodicidade da emissão de certificados                                                                                                                          – O profissional poderá conferir o total de horas computadas automaticamente pelo sistema na página inicial da Plataforma SALUS e terá total autonomia para emitir os seus certificados (desde que dentro das regras estabelecidas);
– O usuário pode imprimir 1 certificado anual, 1 por semestre ou 1 a cada 4 meses;
– O profissional pode escolher a melhor periodicidade para imprimir os seus certificados, entretanto, a soma do(s) certificado(s) gerado(s) no espaço de 1 ano não ultrapassará 200 horas;
– O certificado emitido pelo profissional virá com a data da primeira e última teleconsultoria realizada e finalizada. Estas datas não ultrapassarão mais de 1 ano.

Sobre a emissão dos certificados
– A emissão do certificado deverá ser feita sempre pela Plataforma SALUS. Nossa equipe não enviará nenhum arquivo ao profissional, uma vez que os certificados ficarão armazenados no cadastro do próprio profissional de saúde;
– Serão contabilizadas as horas de 3 teleconsultorias feitas no espaço de uma semana. Apesar disso, o profissional continuará com a possibilidade de realizar quantas teleconsultorias desejar;
– As horas registradas na SALUS NÃO ficam disponibilizadas eternamente no sistema, 1 ano após a finalização de uma teleconsultoria, as horas referentes a esta teleconsultoria (requisição) são automaticamente removidas do banco de horas do certificado. É total responsabilidade do profissional a gestão destas horas e o Programa Telessaúde ES não se responsabiliza por horas perdidas.    

Sobre as teleconsultorias/dúvidas
– A contagem de horas de uma teleconsultoria é feita com base em sua complexidade, por exemplo, se uma requisição gerou várias fluxos de perguntas e repostas será ofertada uma carga horária maior;
– O cálculo de horas é feito automaticamente pelo próprio sistema;
– O profissional deve se comprometer na realização de perguntas reais, que correspondam a questões presentes na sua rotina profissional;
É proibida a realização de teleconsultas (consultas pessoais à distância).

*Observação: As regras estão em avaliação e podem sofrer modificações posteriormente.

Estas regras foram definidas com a finalidade de oferecer certificação para aqueles que utilizam a SALUS regularmente, dentro da sua rotina de trabalho. Pedimos aos usuários interessados neste modelo de certificado, comprometimento e seriedade na utilização da SALUS.

 

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